FAQs

FAQ / Regelmäßige Fragen

Versand:
F: Wie lange braucht eine Sendung zu mir?
A: Binnen des Werktages nach dem Tag des Zahlungseingang versenden wir spätestens. Die Laufzeit der Versanddienstleister beträgt in der Regel zwei Werktage - natürlich haben wir auf diese Servicezeiten (z.B. der DHL) leider keinen Einfluss.
F: Kann ich meine Bestellung auch bei ihnen abholen?
A: Natürlich. Beachten sie allerdings, dass wir kein klassisches Ladenlokal haben. Sie können von Mo-Fr in der Zeit von 10:00 bis 19:00 ihre Bestellung nach telefonischer Terminabsprache abholen. Rufen sie uns dafür bitte zu Findung eines Termins VOR der Bestellung unter 0201 / 95979570 an und teilen sie uns mit, dass sie ihre Bestellung abholen wollen.
Rücksendungen, Widerruf, Reklamationen,...
F: Ein Shirt passt nicht; was soll ich nun tun?
A: Es uns einfach zurücksenden und wir senden dir eine andere Größe. Teile uns mit, welche Größe dir besser passt und wir senden dir nach Eingang des Shirts dein neues Shirt zu. Schreibe hierfür einfach auf einen großen Zettel (z.B. DIN A4) deine Wunschgröße und deine Rechnungsnummer und lege den Zettel ins Paket. Die neue Sendung geht dann, sobald deine Sendung hier eintrifft, genauso schnell raus wie deine erste Sendung.
Datenschutz
F: Gebt ihr meine Kundendaten weiter?
A: Natürlich nicht, sofern wir dazu nicht gesetzlich oder zur Erfüllung des Kaufs verpflichtet sind, bzw. dieses technisch nötig ist. Wir müssen z.B. an PayPal bestimmte kaufbezogene Daten weiterreichen, damit die Zahlung stattfinden kann. Außerdem sind wir im Rahmen der Buchführungsgesetze verpflichtet die Rechnungen aufzubewahren. Schau dir doch bitte unsere Datenschutzerklärung an, wenn du eine genaue und umfassende Information haben möchtest. Sollte dein Fall nicht behandelt werden, beantworten wir dir selbstverständlich und gerne deine Fragen zeitnah. 
Bestellungen
F: Wohin liefert ihr?
A: Wir liefern über diesen Shop innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz. Wenn du aus einem anderen Land bestellen willst, bitten wir dich nach unseren Shirts auf Amazon zu suchen.
Bezahlung & Preis
F: Sind in den Preisen Steuern enthalten?
A: In allen Preisen auf dieser Seite sind bereits 19% USt enthalten. Dieser Shop richtet sich an Endkunden/ Verbraucher und ist daher selbstverständlich inkl. Umsatzsteuer ausgezeichnet. Die Versandkosten sind in den Preisen allerdings nicht verzeichnet.